Generische Formel
=AVERAGEIFS(durations,dates,">="&A1,dates,"<="&EOMONTH(A1))
Zusammenfassung
Um die durchschnittlichen Antwortzeiten pro Monat zu berechnen, können Sie eine Formel verwenden, die auf der Funktion AVERAGEIFS zusammen mit der Funktion EOMONTH basiert.
Im gezeigten Beispiel lautet die Formel in G5:
=AVERAGEIFS(durations,dates,">="&F5,dates,"<="&EOMONTH(F5,0))
Erläuterung
Diese Formel verwendet die genannten Bereiche "Daten" (B5: B25) und "Dauer" (D5: D25). Die Dauer-Spalte D ist in Minuten angegeben und wird durch Subtrahieren des geöffneten Datums vom geschlossenen Datum berechnet.
Die AVERAGEIFS-Funktion dient zum Mitteln von Bereichen anhand mehrerer Kriterien. In diesem Fall konfigurieren wir AVERAGEIFS so, dass die durchschnittliche Dauer pro Monat anhand von zwei Kriterien ermittelt wird: (1) Übereinstimmungsdaten größer oder gleich dem ersten Tag des Monats, (2) Übereinstimmungsdaten kleiner oder gleich dem letzten Tag des Monats.
Um Datumsangaben nach Monat einzuordnen, verwenden wir einen einfachen Trick, um die Arbeit zu vereinfachen: In Spalte F fügen wir anstelle der Eingabe von Monatsnamen ("Jan", "Feb", Mar "usw.) tatsächliche Datumsangaben für das erste von hinzu jeden Monat (01.01.2016, 01.02.2016, 01.03.2016 usw.). Anschließend verwenden wir das benutzerdefinierte Datumsformat ("mmm"), um die Monatsnamen anzuzeigen.
Dies macht es viel einfacher, die Kriterien, die wir für AVERAGEIFS benötigen, mithilfe der Werte in Spalte F zu erstellen. Um Daten zu finden, die größer oder gleich dem ersten des Monats sind, verwenden wir:
">="&F5
Um Daten zu finden, die kleiner oder gleich dem letzten Tag des Monats sind, verwenden wir:
"<="&EOMONTH(F5,0)
Wir bekommen die EOMONTH den letzten Tag des gleichen Monats zurück von Null für die Versorgung Monate Argument.
Hinweis: Die Verkettung mit einem kaufmännischen Und (&) ist erforderlich, wenn Kriterien basierend auf einer Zellreferenz erstellt werden.
Pivot Table-Lösung
Eine Pivot-Tabelle ist eine hervorragende Lösung, wenn Sie Daten nach Jahr, Monat, Quartal usw. zusammenfassen oder mitteln müssen, da Pivot-Tabellen Steuerelemente zum automatischen Gruppieren von Daten bieten. In diesem Video finden Sie einen direkten Vergleich von Formeln und Pivot-Tabellen: Warum Pivot-Tabellen.
